Chị ơi, bạn ơi…mới khởi nghiệp thì nên bắt đầu với kênh Marketing nào? Đây là câu hỏi Phương nhận được từ rất nhiều người, thậm chí nhận mỗi ngày? Bằng những kinh nghiệm xương máu của mình, Phương đã đúc kết được 7 kênh kinh doanh online hiệu quả nhất khi kinh doanh online, cùng một số phương pháp để tận dụng tối đa chúng.
Và không để các bạn phải chờ đợi lâu nữa. Chúng ta cùng bắt đầu thôi!
1.Website: Kênh kinh doanh online hiệu quả trong dài hạn
Phương đã từng biết tới 1 thương hiệu kinh doanh bàn thờ và thi công phòng thờ. Họ chỉ xây dựng hệ thống website rồi đẩy SEO. Vậy mà đủ nuôi sống biết bao nhân sự.
Hay có những blogger tự do đã trở thành “triệu phú tự thân” nhờ viết blog kiếm tiền. Họ kết hợp kinh doanh online thông qua các hình thức: bán sản phẩm/dịch vụ, Affiliate, Dropship, Coaching,…
Đối với Facebook, đôi khi bạn sẽ hơi “điên đầu” vì những pha chết tài khoản liên tục. Hay như với sàn thương mại điện tử, nếu không tuân thủ luật của sàn, shop của bạn có thể sẽ “bay màu” vào một ngày đẹp trời. Mình ví các kênh này như “nhà trọ” vậy. Vì bạn bị phụ thuộc vào bên thứ 3.
Còn với website, bạn có thể tự tin đây là “ngôi nhà” mà bạn sở hữu “sổ đỏ”. Bạn không phụ thuộc vào bất cứ bên nào. Sản phẩm là của bạn, nội dung/hình ảnh/video là bạn tạo ra, lưu trữ nó và chia sẻ tới đông đảo người dùng Internet.
Khi bạn có khả năng tạo ra nội dung có giá trị, cùng với kỹ thuật SEO và chạy quảng cáo Google Adsword, thì website của bạn vẫn sẽ “trường tồn” với thời gian và tạo ra doanh thu cực bền vững.
Tuy nhiên, việc xây dựng và có lợi nhuận đầu tiên từ website thường lâu hơn các kênh kinh doanh online khác. Khoảng thời gian trung bình là trên 6 tháng. Vì vậy, bạn cần kiên trì với kênh này để được hưởng “trái ngọt” về sau.
2.Facebook: Kênh kinh doanh online mang lại hiệu quả nhanh và mạnh
Phương đánh giá Facebook là kênh mang lại hiệu quả nhanh và mạnh nhất trên Internet. Nhờ Facebook, Phương đã thử nghiệm sản phẩm và tạo ra kết quả trong thời gian ngắn. Điển hình là với câu chuyện kinh doanh đồ gia dụng: Bộ di chuyển đồ thông minh. Mình đã có lợi nhuận ngay từ ngày đầu tiên chạy quảng cáo Facebook.
Nhược điểm lớn nhất của Facebook là hay chết tài khoản. Nó gây ảnh hưởng lớn tới kết quả kinh doanh nếu bạn không có phương án xử lý kịp thời. Vì vậy, nếu là “dân chơi hệ Facebook”, bạn đừng quên trang bị cho mình những kiến thức, kỹ thuật để xử lý các vấn đề bất ngờ xảy ra.
Nếu ví website là “nhà chính chủ”, thì Facebook chính là “nhà trọ”. Nhà trọ về lâu dài không mang tính ổn định như ngôi nhà bạn sở hữu.
Vào thời điểm mới kinh doanh online, để có doanh thu, lợi nhuận nuôi sống thương hiệu, Phương nghĩ bạn nên lựa chọn Facebook. Với giai đoạn tiếp theo, hãy lần lượt xây dựng thêm các kênh khác như website, sàn TMĐT, Youtube, Tiktok…để đa dạng nguồn thu của mình. Đừng để phụ thuộc quá nhiều vào Facebook.
3. Sàn thương mại điện tử
3.1. Tại sao nên kinh doanh online trên sàn thương mại điện tử?
Vào ngày sale kép như 4/4, 5/5, 6/6,…lướt Facebook một hồi, chắc hẳn bạn gặp rất nhiều status và hình ảnh khoe ngàn đơn, rồi báo cáo doanh thu hàng trăm triệu 1 ngày. Phương xin khẳng định! Những bài đăng này đều đến từ các nhà bán hàng trên Shopee, Lazada… Họ đang “khoe” kết quả cao trong ngày sale lớn nhất tháng.
Bán hàng trên sàn là cách kinh doanh online cho người mới bắt đầu hết sức hiệu quả. Minh chứng rõ nhất là sự thành công của Phương với thời trang thiết kế.
Bạn có thể theo dõi shop của Phương tại đây:
3.2. Cách lựa chọn sản phẩm kinh doanh trên sàn TMĐT
Nếu có ý định kinh doanh online trên sàn TMĐT, bạn nên chọn các sản phẩm có thể bán được quanh năm. Những sản phẩm này sẽ giúp bạn dễ có thêm nhiều đánh giá từ phía khách hàng. Khi lượng đánh giá 5 sao của bạn càng lớn, thương hiệu càng uy tín, thì shop của bạn sẽ càng nhiều đơn hàng hơn.
Ngoài ra, các sàn TMĐT hiện tại đều có chương trình Affiliate Marketing. Nếu bạn sở hữu shop kinh doanh online trên sàn, bạn nên kết hợp chia sẻ link Affiliate shop mình cho các khách hàng, người quen, bạn bè…để có thêm 1 khoản thu nhập thụ động. Đây cũng là cách kinh doanh online mùa dịch covid hiệu quả mà Phương thường áp dụng.
4.Instagram: Kênh kinh doanh online chuyên về hình ảnh
4.1. Case Study: Kinh doanh online váy thiết kế trên Instagram
Khi mới bắt đầu khởi nghiệp với váy thiết kế, Phương đã lập 1 kênh instagram. Phương tập trung đăng tải hình ảnh, kèm status mô tả cụ thể sản phẩm và gắn thêm hệ thống hashtag từ khoá liên quan (cả tiếng Anh lẫn tiếng Việt).
Sau đó, Phương tập trung tìm kiếm các kênh kinh doanh váy thiết kế nổi tiếng, mỹ phẩm, giày cao gót, túi xách… rồi follow khách hàng trên các kênh này. Mỗi ngày, Phương dành thời gian follow 300 người mới trên Instagram.
Khoảng 3 ngày sau khi lập kênh, Phương có đơn hàng đầu tiên trị giá 1.440.000 VNĐ với 3 chiếc váy gửi vào Sài Gòn. Tuy lượng follow kênh của Phương chưa cao, nhưng tệp khách hàng rất chất lượng và cho ra số đơn đều đặn hàng ngày.
Bạn thấy đấy! Instagram thực sự là kênh marketing tiềm năng bạn nên thử nếu kinh doanh online, nhất là các mặt hàng liên quan tới thời trang, nước hoa, túi xách, mỹ phẩm…
4.2. Cách thu hút khách hàng trên Instagram
Để đạt lượng đơn lớn và doanh thu cao, bạn nên chạy quảng cáo Instagram. Hiện tại có 3 hình thức chạy quảng cáo:
- Quảng cáo tăng lượng truy cập vào trang Instagram;
- Tăng lượt truy cập vào trang web;
- Tăng số lượng tin nhắn.
Trong đó, tăng lượt truy cập web và tăng lượt nhắn tin là 2 hình thức hiệu quả nhất với Instagram.
Ngoài ra, có 2 cách để bạn chạy quảng cáo Instagram như sau: chạy trực tiếp trên Instagram, chạy quảng cáo Facebook setup thêm vị trí Instagram. Với cách 1, bạn có thể tập trung tổng lực vào Instagram hơn. Tuy nhiên với cách 2, bạn có thể áp dụng “1 công đôi việc” khi kết hợp cả Facebook và Instagram.
5.Tiktok: Mạng xã hội với video ngắn mang “chất gây nghiện”
5.1. Kinh doanh online trên Tiktok có tiềm năng không?
Cách đây vài năm, khi nhắc đến Tiktok, người ta thường liên tưởng đến mạng xã hội tạo và chia sẻ video ngắn chỉ dành cho GenZ (thế hệ sinh năm 1997 – 2011). Nhưng tới thời điểm hiện tại, Tiktok gần như phổ cập tới mọi lứa tuổi.
Tiktok cũng là nơi tạo ra các trend, video viral nhiều nhất trên mạng Internet. Lướt Tiktok một hồi sẽ cảm thấy “nghiện” lúc nào không hay. Đặc biệt, khi việc kinh doanh online trên Facebook hay sàn TMĐT ngày càng trở nên cạnh tranh, thì việc dấn thân vào Tiktok cũng là một hướng đi mới dành cho bạn.
5.2. Cách kinh doanh online hiệu quả trên Tiktok
Có 3 cách để bạn kinh doanh online trên Tiktok:
- Thứ nhất: xây dựng kênh và tạo các video ngắn để quảng cáo sản phẩm/dịch vụ. Từ đó, bạn dễ dàng thu hút tương tác tự nhiên mua hàng.
- Thứ hai: chạy quảng cáo. Hình thức chạy quảng cáo đặc trưng của Tiktok là CVS (quảng cáo chuyển đổi về landing page). Đây là hình thức cho ra lượng đơn lớn trong thời gian ngắn với tỷ lệ chốt đơn cực cao.
- Thứ ba: Thuê các Influencer (người có tầm ảnh hưởng) để quảng bá, review… sản phẩm/dịch vụ của bạn đến tệp khách hàng theo dõi Influencer đó.
Khi mới xây dựng kênh Tiktok, bạn nên xác định chân dung khách hàng mục tiêu. Sau đó, định hướng nội dung kênh để tạo nên các video chất lượng. Các video đầu tiên trên kênh Tiktok rất quan trọng. Chúng quyết định kênh của bạn có được đề xuất và có khả năng tiếp cận đúng khách hàng hay không.
6.Youtube: Kênh xây dựng thương hiệu uy tín
6.1. Youtube phù hợp kinh doanh sản phẩm gì?
Nếu như Tiktok là nền tảng nổi tiếng với những video ngắn mang chất “gây nghiện”, thì Youtube lại là kênh cung cấp các video hữu ích với thời lượng dài hơn. Kênh youtube rất phù hợp cho các loại sản phẩm/dịch vụ cần review, trình bày tính năng/lợi ích chi tiết như đồ công nghệ, phụ kiện ô tô/xe máy, xe cộ, đồ gia dụng,…
6.2. Bí quyết kinh doanh online thành công nhờ kênh Youtube
Để xây dựng kênh youtube hiệu quả, bạn cần xác định mục tiêu, đối tượng khách hàng tiềm năng. Sau đó bạn lập kế hoạch nội dung chi tiết cho kênh. Các loại nội dung bạn nên hướng tới: review, hướng dẫn, chia sẻ kinh nghiệm,…
Với youtube, bạn nên nghiên cứu từ khoá và thực hiện một vài kỹ thuật để SEO video lên top tìm kiếm. Đồng thời kết hợp quảng cáo Youtube Ads để tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
Khi sở hữu kênh youtube chất lượng, bạn sẽ có 2 nguồn doanh thu:
- Thứ nhất: bán sản phẩm/dịch vụ của chính bạn
- Thứ hai: bật chế độ kiếm tiền của youtube. Bạn sẽ được hưởng thu nhập dựa trên lượt view và đặt quảng cáo.
7. Zalo: Kênh marketing với chi phí 0 đồng
Tính tới tháng 11/2020, Zalo là mạng xã hội nội địa lớn nhất Việt Nam với khoảng 60 triệu người dùng. Đây cũng là một thị trường “màu mỡ” để dân kinh doanh online khai thác.
Có 3 cách để bạn kinh doanh trên Zalo. Cả 3 cách này Phương đều đã thử và muốn chia sẻ tới bạn đọc.
Cách 1: Bán hàng trên nick zalo cá nhân, group zalo
Đối với dân kinh doanh mà nói, thì Zalo được coi như “thiên đường bán sỉ”. Tất cả các xưởng sản xuất, tổng kho buôn đầu nguồn của Việt Nam đều giao dịch hàng hoá thông qua Zalo cá nhân và group. Đây cũng là cách Phương bán sỉ hàng quần áo hottrend thành công trên zalo.
Cách 2: Bán hàng trên sàn thương mại điện tử Zalo Shop
Với cách này, bạn cần sở hữu giấy đăng ký kinh doanh mới có thể tạo gian hàng được. Nếu mới bắt đầu kinh doanh, bạn nên làm giấy ĐKKD hộ cá thể.
Cách 3: Kinh doanh online trên Zalo OA (Official Account)
Đây còn được gọi là Zalo Page, tương tự như fanpage của Facebook vậy. Với Zalo Page, bạn có thể đăng tải sản phẩm để bán. Đồng thời, bạn còn tạo được các bài viết chia sẻ nội dung, thông tin hữu ích trên page.
Để tiếp cận lượng khách hàng tiềm năng lớn hơn, chạy quảng cáo Zalo bằng Zalo Page cũng là phương án marketing phù hợp bạn nên thử. Có nhiều hình thức chạy quảng cáo như sau:
- Tăng lượng người theo dõi trang Zalo Page
- Chuyển đổi về website/landing page
- Điền vào form đăng ký thông tin/mua hàng
- Quảng cáo video
- Tăng tương tác bài viết
- Tăng lượt click vào trang thông tin sản phẩm
Lời kết
Trong 7 kênh kinh doanh online trên, mỗi kênh đều có ưu và nhược điểm riêng. Tuỳ vào mô hình kinh doanh và sản phẩm/dịch vụ mà bạn nên lựa chọn kênh phù hợp với công việc của mình.
Đừng quên chia sẻ nếu thấy bài viết hữu ích nhé!
Chúc bạn kinh doanh thành công!
