Quảng cáo chuyển đổi Facebook là gì? Liệu có “thần thánh” như lời đồn?

Quảng cáo chuyển đổi Facebook (Facebook Conversion Ads) liệu có “thần thánh” như lời đồn?

Đây là nỗi băn khoăn của rất nhiều người khi tìm hiểu về hình thức quảng cáo này.

Cho dù người ta có đổ xô lên Shopee, Lazada,… hay tìm cách chinh phục Tiktok, thì bản thân Phương vẫn đang duy trì và phát triển Business của mình nhờ quảng cáo chuyển đổi Facebook.

Dù bạn có tin hay không, thì Facebook Conversion đã và đang khiến nhiều doanh nghiệp đạt doanh thu lớn với chi phí tối ưu.

Trong bài viết trước, Phương đã chia sẻ tổng quan về quảng cáo chuyển đổi đa kênh. Tiếp nối series này, Phương sẽ từng bước hướng dẫn bạn cách chạy quảng cáo chuyển đổi Facebook hiệu quả.

1. Chạy quảng cáo chuyển đổi facebook là gì?

Đây là hình thức quảng cáo Facebook nhằm thu hút khách hàng truy cập Website/Landing Page. Tùy vào mục tiêu từng chiến dịch mà chuyển đổi này có thể là:

• Lượt mua hàng.
• Điền form thông tin đăng ký
• Lượng người xem sản phẩm.
• Thêm sản phẩm vào giỏ hàng.

Theo Phương đánh giá, Facebook Conversion Ads rất thông minh. Nó có khả năng xác định được khách hàng tiềm năng với từng trang web. Từ đó đưa ra gợi ý các trang web/landing page phù hợp với nhu cầu người dùng.

Ví dụ: Facebook đưa ra gợi ý website thời trang cho những người thường xuyên quan tâm đến Fanpage, sự kiện thời trang.

2. Lý do nên chạy quảng cáo chuyển đổi facebook

Trong bài viết về 5 mô hình kinh doanh online hiệu quả, Phương đã chia sẻ câu chuyện sử dụng quảng cáo chuyển đổi Facebook để thay đổi công việc kinh doanh online như thế nào.

Đôi khi, chỉ với một sản phẩm duy nhất, Phương cũng có thể đạt lợi nhuận ít nhất là vài chục triệu mỗi tháng nhờ Facebook Conversion. Có khi lên tới cả trăm triệu. Và đặc biệt, mình chỉ mất 3-4h làm việc mỗi ngày. Xin lưu ý, đây là lợi nhuận, chính là lãi thực tế mà mình thu về.

Mời bạn đón đọc tại bài viết này: Case Study: Tôi đã kiếm 30.000.000VNĐ lợi nhuận trong 1 tháng từ kinh doanh đồ gia dụng như thế nào?

Có 3 lý do chính mà bạn nên chạy quảng cáo chuyển đổi Facebook:

Thứ nhất: Tương thích với nhiều nền tảng khác nhau

Với Pixel của Facebook, bạn có thể đính kèm vào Website, Landing page,… Quảng cáo chuyển đổi Facebook thích hợp với nhiều nền tảng từ máy tính, thiết bị di động, Ipad… Từ đó giúp gia tăng khách hàng tiềm năng tiếp cận sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.

Thứ hai: Thúc đẩy khách hàng ra quyết định nhanh hơn

Như phân tích phía trên, Facebook Conversion hướng đến mục tiêu trực tiếp là chuyển đổi. Chính vì vậy, quảng cáo sẽ tối ưu tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng và thúc đẩy họ ra quyết định nhanh chóng trên Website/Landing Page.

Việc bạn cần làm là tối ưu tốt Content quảng cáo và thiết kế trang đích đẹp, đầy đủ thông tin. Kết hợp với đó là các nút kêu gọi hành động hấp dẫn để thôi thúc khách hàng.

Thứ ba: Dễ dàng phân tích hành vi khách hàng

Với Facebook Conversion, bạn có thể trực tiếp theo dõi hành vi tương tác của khách hàng trên Website/Landing Page từ trình quản lý quảng cáo Facebook. Mọi thông số đo lường từ chiến dịch rất cụ thể, chi tiết. Dựa vào đó, bạn phân tích dữ liệu và tối ưu quảng cáo hiệu quả hơn.

3. Cơ chế tối ưu quảng cáo chuyển đổi facebook theo từng giai đoạn

Giai đoạn máy học

Đây là giai đoạn luôn có ở tất cả các hình thức quảng cáo Facebook, không chỉ riêng quảng cáo chuyển đổi.

Máy học được coi như một “phép thử” của Facebook. Nó giúp thu thập dữ liệu hành vi người dùng để từ đó tìm được nhóm đối tượng phù hợp. Nhóm này sẽ tạo ra nhiều chuyển đổi nhất.

Đến khi chiến dịch của bạn đạt được 50 mục tiêu, giai đoạn máy học sẽ kết thúc.

Giai đoạn quảng cáo bắt đầu ổn định

Khi kết thúc quãng thời gian máy học, Facebook căn cứ vào tệp khách hàng đã hoàn thành mục tiêu trước đó để tiếp cận những đối tượng có hành vi tương tự.

Chẳng hạn như sau!

Khách hàng truy cập vào Website/Landing Page của bạn và điền form đặt hàng. Facebook sẽ ghi nhận dữ liệu này. Đồng thời, nó tập hợp một loạt đặc điểm về độ tuổi, giới tính, sở thích, hành vi,… Tiếp theo, quảng cáo tiếp tục hiển thị tới nhóm khách hàng có đặc điểm tương tự như dữ liệu mà Facebook “học” được.

Cứ như vậy, chiến dịch của bạn được tối ưu và đưa ra các kết quả tốt nhất có thể. Trong quá trình này, bạn nên thường xuyên theo dõi và tối ưu nội dung, thông điệp quảng cáo, tệp khách hàng… để tránh trường hợp quảng cáo không đạt hiệu quả.

Để thực hiện chiến dịch quảng cáo chuyển đổi Facebook, bạn cần có mã Facebook Pixel cài đặt trên Website/Landing Page để kết nối thông tin Facebook với trang bán hàng. Đối với từng sự kiện như điền form đăng ký, đặt hàng thành công, … bạn phải cài thêm mã pixel riêng. Các mã này có thể cài đặt bằng code hoặc thông qua Google Tag Manager.

4. Hướng dẫn chạy quảng cáo chuyển đổi facebook A-Z

4.1. Chuẩn bị Website/Landing Page

Trước khi chạy quảng cáo chuyển đổi trên Facebook, bạn cần phải có một Website/Landing Page đầy đủ thông tin.

Với Website WordPress, bạn dễ dàng tự thiết kế Landing Page với Plugin Elementor hoặc Thrive Theme.

Còn với trường hợp chưa có Website, hãy sử dụng Ladipage.vn để xây dựng Landing Page. Đây cũng là cách mà Phương thường xuyên sử dụng để tạo ra trang bán hàng nhanh chóng và hiệu quả.

ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN LADIPAGE.VN TẠI ĐÂY

Phương đã có sẵn những Landing Page tối ưu và chuyên nghiệp, bạn có thể tải miễn phí TẠI ĐÂY.

Dưới đây là ví dụ về trang Landing Page mà Phương đã rất thành công khi kinh doanh online.

Chắc hẳn, khi vừa nhìn vào là bạn đã biết mình bán sản phẩm gì rồi đúng không? Đơn giản là vì sự đồng nhất của nó:

• Tiêu đề đánh thẳng vấn đề và đúng tâm lý khách hàng.
• Hình ảnh bắt mắt, được trau chuốt và tươi sáng.
• Nội dung viết cô đọng, súc tích và có icon gợi nhớ.
• Nút kêu gọi hành động rõ ràng.
• Chương trình khuyến mãi hấp dẫn.

Còn đây là một Landing Page bán phần mềm Quản trị nhân sự tại Base, nơi mà Phương đang làm việc. 

TRUY CẬP LANDING PAGE TẠI ĐÂY

4.2 Cài đặt Pixel

B1: Tại trình quản lý quảng cáo, bạn chọn ký hiệu ô vuông để mở ra menu lối tắt. Sau đó chọn tab “Cài đặt cho doanh nghiệp” ở mục lối tắt hoặc ở mục “Quản lý doanh nghiệp”.

Click chọn “Pixel”.

B2: Đặt tên cho Pixel của mình. Theo Phương, bạn có thể đặt tên sao cho dễ nhớ và phân biệt với Pixel khác là được.

B3: Chọn “Thiết lập Pixel ngay”.

B4: Tiếp đến, bạn chọn thêm mã thủ công.

B5: Facebook sẽ cung cấp cho bạn một đoạn mã. Bạn sao chép mã rồi gắn vào Website/Landing Page.

Như vậy là bạn đã hoàn tất việc gắn Pixel vào Website/Landing page. 

4.3. Kết nối pixel với Landing Page

Để kết nối Pixel với Landing Page, bạn copy ID pixel rồi dán vào mã chuyển đổi trong Landing Page.

Tiếp theo, bạn kiểm tra xem Pixel có hoạt động hay không bằng cách dùng extension Pixel Helper.

4.4. Gắn tracking thao tác khách hàng trên Website

Bạn sử dụng công cụ Test event trên Facebook.

Đầu tiên, hãy truy cập vào trình quản lý Pixel. Tiếp theo, vào mục Test events (kiểm nghiệm sự kiện).

Nhập đường dẫn Landing Page của bạn. Sau đó mở trang và thao tác các sự kiện nhấp chuột, điền form.

Nếu pixel hoạt động thì các sự kiện bạn đã cài đặt sẽ được ghi nhận ở mục này:

Có 9 sự kiện tiêu chuẩn mà Facebook có thể tracking được.

• Lượt mua hàng.
• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
• Xem nội dung.
• Thêm vào giỏ hàng.
• Hoàn tất đăng ký.
• Thêm thông tin thanh toán.
• Thêm vào danh sách yêu thích.
• Bắt đầu thanh toán .
• Tìm kiếm.

4.5. Gắn tracking Content quảng cáo

Công việc này giúp bạn theo dõi và đo lường kết quả đến từ nội dung quảng cáo nào. Nhờ vậy, bạn có thể tối ưu Content, hình ảnh/video, thông điệp… tốt hơn.

Cách thực hiện vô cùng đơn giản. Bạn truy cập ĐƯỜNG LINK SAU và điền đầy đủ thông tin như dưới đây:

• Website URL: đường dẫn Website/Landing Page.
• Nguồn chiến dịch Campaign Sources: Facebook.
• Campaign Medium: Conversion (chiến dịch chuyển đổi).
• Tên chiến dịch quảng cáo Campaign Name: Bạn nên điền theo cú pháp: “Mã nhân sự – Tên thương hiệu – Tên sản phẩm”.
• Campaign Term: phần này có thể bỏ trống.
• Tên Content cụ thể Campaign Content: Sử dụng cú pháp: “Mã nhân sự – Tên thương hiệu – Tên sản phẩm – Tên Content”.

Ví dụ như hình dưới đây.

4.6. Cách tạo quảng cáo chuyển đổi facebook

Chọn mục tiêu chiến dịch quảng cáo

Bạn truy cập vào Trình quản lý nâng cao, sau đó chọn Tạo chiến dịch mới.

Chọn Mục tiêu chiến dịch quảng cáo là “Chuyển đổi”.

Cách đặt tên cho chiến dịch: Ngày lập quảng cáo – Tên sản phẩm – Tên loại chiến dịch.

Thiết lập nhóm quảng cáo

B1: Chọn loại chuyển đổi

Trước khi set quảng cáo chuyển đổi facebook, bạn phải tạo sẵn các chuyển đổi tùy chỉnh. Và bây giờ chính là lúc chọn loại chuyển đổi phù hợp với chiến dịch quảng cáo.

B2: Nhắm đối tượng mục tiêu

Bạn có thể nhắm đối tượng mục tiêu theo 2 cách:

• Target trực tiếp theo nhân khẩu học, sở thích, hành vi…
• Chạy tệp khách hàng có sẵn. Có 3 loại tệp: Danh sách khách hàng tải lên, tệp tạo từ hành vi khách hàng như inbox Fanpage/Click vào Web/Xem video, và tệp khách hàng tương tự (Look A Like).

Có khá nhiều bạn tìm đến Phương và hỏi về phần này. Mình xin chia sẻ như sau:

Với ngành B2C, Phương sử dụng cả 2 cách nhắm mục tiêu này. Còn với B2B, mình thấy phương án hiệu quả hơn cả là chạy tệp khách hàng có sẵn.

Đặc biệt, khi target trực tiếp, Phương thuộc trường phái “no target”, có nghĩa là sử dụng Content để target khách hàng. Toàn bộ phần kỹ thuật mình để mặc định. Bởi mình luôn tập trung tối ưu Content cho thật “ngon”, xây dựng Landing Page đủ hấp dẫn, lựa chọn sản phẩm chất. Khi đạt đủ 3 yếu tố này, bạn sẽ thu hút được đông đảo khách hàng tiềm năng.

B2: Chọn vị trí quảng cáo

Thực ra, không có một công thức chung nào về việc chọn vị trí hiển thị quảng cáo. Tuỳ vào sản phẩm/dịch vụ và ngành nghề bạn đang làm, vị trí tối ưu sẽ khác nhau.

Ví dụ:

Với các sản phẩm đại trà như gia dụng, thời trang,… Phương thường để vị trí mặc định. Còn với ngành B2B thì “kén” vị trí hơn.

Trước kia, khi chưa có bản cập nhật iOS14, trình quản lý quảng cáo Facebook sẽ cho dữ liệu đo lường chính xác về nhân khẩu học, vị trí quảng cáo. Thế nhưng, bây giờ mọi thứ đã khác. Chúng ta không thể xem được báo cáo này nữa.

Vậy là Phương đã nghĩ tới một cách khác và mang lại hiệu quả rất tốt cho mình. Đó chính là gắn tracking vào phần Thông số URL. Kết quả trích xuất dữ liệu từ Landing Page sẽ cho bạn biết đâu là vị trí mang lại nhiều lượt chuyển đổi nhất. Bạn nên sử dụng cách này để tối ưu quảng cáo hiệu quả hơn.

B3: Ngân sách và lịch chạy

Có 2 loại ngân sách khi chạy quảng cáo Facebook: Ngân sách hàng ngày và trọn đời.

Ngân sách trọn đời cho phép bạn đặt số tiền chi tiêu trong toàn thời gian của nhóm quảng cáo. Hệ thống Facebook tự động chia đều số tiền trong thời gian bạn đã chọn.

Còn ngân sách hàng ngày là số tiền trung bình bạn sẵn sàng chi tiêu cho một nhóm quảng cáo cụ thể mỗi ngày. Từng nhóm quảng cáo sẽ có ngân sách riêng của mình.

Theo kinh nghiệm của Phương, bạn nên sử dụng ngân sách hàng ngày nếu chưa xác định được đối tượng khách hàng mục tiêu. Việc này giúp chúng ta kiểm tra và thử nghiệm Content, tệp khách hàng được tốt hơn.

Khi đã xác định được tập khách hàng tiềm năng và Content hiệu quả, bạn có thể set cho quảng cáo với ngân sách trọn đời nhằm tăng doanh thu.

Bạn nên lên lịch quảng cáo bắt đầu từ 0h sáng. Theo đó, Facebook sẽ tiêu ngân sách của bạn trọn vẹn một ngày. Nếu bạn set quảng cáo bắt đầu từ 21h tối thì Facebook sẽ cố gắng tiêu số tiền nhiều nhất có thể. Và tất nhiên, giá quảng cáo ở khung giờ này rất đắt.

B4: Thiết Kế Nội Dung Quảng Cáo

Có 3 lựa chọn về định dạng quảng cáo như sau:

Trong 3 loại trên, quảng cáo video là định dạng quảng cáo tốt nhất trên Facebook vì:

• Video được ưu tiện hiển thị hơn hình ảnh.
• Thể hiện tốt hơn thông điệp quảng cáo và các lợi ích của sản phẩm.
• Có thể tạo ra đối tượng tùy chỉnh để chạy quảng cáo Remarketing những người đã xem video.
• Tận dụng được để xây dựng tệp đối tượng tương tự (LAL). Từ đó tìm kiếm thêm khách hàng tiềm năng trong một chiến dịch mới.

Về nội dung quảng cáo, bạn cần phải tập trung vào lợi ích của sản phẩm. Quan trọng hơn, bạn nên thể hiện được sự khác biệt của sản phẩm/dịch vụ của mình so với những bên khác. 

Một tips khiến bạn dễ dàng thu hút khách hàng: Hãy tạo ra những thông điệp quảng cáo ngắn gọn, dễ hiểu và có lối chơi chữ độc đáo.

5. Khoá học quảng cáo chuyển đổi facebook

Theo Phương đánh giá, khoá học quảng cáo chuyển đổi Donie Chu trên KTCity khá chuyên sâu và chi tiết. Khoá này đã thu hút được hơn 500 học viên với rất nhiều nhận xét tích cực.

• [Miễn phí 0đ] Facebook Ads 100 – Quảng cáo Facebook hiệu quả dành cho người mới LINK HỌC

• Mới bắt đầu thì nên học KHOÁ NÀY.
• Tầm trung hơn nữa thì nên học KHOÁ NÀY.
• Tải +9900 mẫu quảng cáo Facebook Ads hot nhất TẠI ĐÂY (miễn phí).
• Anh em nào đang chạy chuyển đổi thì học KHOÁ NÀY.
• Tần tần tật về Facebook thì xem TẠI ĐÂY.

6. Mình sẽ giúp bạn cách chạy quảng cáo chuyển đổi facebook tốt hơn

Như Phương chia sẻ, mình đã đạt được khá nhiều thành tựu với quảng cáo chuyển đổi facebook. Dù với ngành B2B hay B2C thì mình đều có thành công nhất định. Đó là lý do vì sao mình tự tin chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm tới cho các bạn thông qua Blog Phương LTM.

Để chạy Facebook Conversion tốt hơn, bạn hãy tiếp tục theo dõi Blog này. Hơn thế nữa, Phương còn cung cấp dịch vụ tư vấn và “cầm tay chỉ việc” 1-1 với bạn.

Bạn có thể liên hệ với mình để đặt lịch TẠI ĐÂY

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về bài viết, bạn cứ để lại bình luận phía dưới. Phương sẽ hồi âm trong 24h.

Chúc bạn may mắn và thành công!